Oszustwa na Allegro i nie tylko

[Introverder]

To przyda się chyba powiązanie kont, wtedy jeśli tam napiszę to ktoś się przyjrzy może dodatkowo mojej sprawie hmm..

 

 

"Niestety nie polecam produkty są używane opakowania zniszczone nieestetyczne a wszystko miało być nowe. Po opisie przedmiotu nie idzie wywnioskować że towar jest używany z outletu. "

 

Widać precedens - bo ktoś po mnie miał podobną sprawę, mogę w wątku swoim - dyskusji powołać się też na to.

11 minut temu, lobuz1 napisał(a):

To jest oficjalne forum allegro, gdzie moderatorami są pracownicy allegro. Sam miałem problem, który tam opisałem jako sprzedający. Jak połączysz konta to moderator allegro będzie wiedział czego sprawa dotyczy i z tego co wiem będzie mógł wejść na nie i zobaczyć dyskusję/spór. Oni blokują też konta oszustów i wyłudzaczy.

 

A outlet to dobrze rozumiem, że nie jest to towar nowy i że jak sprzedawca tego nie napisze, że wprowadza w błąd no nie i że jest to towar niezgodny z opisem.

Edytowane 4 Października 2023 przez Introverder

[lobuz1]

10 minut temu, Introverder napisał(a):

To przyda się chyba powiązanie kont, wtedy jeśli tam napiszę to ktoś się przyjrzy może dodatkowo mojej sprawie hmm..

 

 

"Niestety nie polecam produkty są używane opakowania zniszczone nieestetyczne a wszystko miało być nowe. Po opisie przedmiotu nie idzie wywnioskować że towar jest używany z outletu. "

 

Widać precedens - bo ktoś po mnie miał podobną sprawę, mogę w wątku swoim - dyskusji powołać się też na to.

 

A outlet to dobrze rozumiem, że nie jest to towar nowy i że jak sprzedawca tego nie napisze, że wprowadza w błąd no nie i że jest to towar niezgodny z opisem.

Te dziady tak zarabiają. Wystawi teraz na allegro te niby 2 zbite żarówki i sprzeda.

Kupiłem kiedyś od podobnego Janusza ładowarkę do telefonu za 120 zł i odesłałem tego samego dnia a oni mi zwrócił 80% bo znalażli jakąś niby ryskę. Założyłem sprawę na alllegro i odzyskałem resztę. Tutaj jest podobny mechanizm.

Edytowane 4 Października 2023 przez lobuz1

[Introverder]

49 minut temu, lobuz1 napisał(a):

Te dziady tak zarabiają. Wystawi teraz na allegro te niby 2 zbite żarówki i sprzeda.

Kupiłem kiedyś od podobnego Janusza ładowarkę do telefonu za 120 zł i odesłałem tego samego dnia a oni mi zwrócił 80% bo znalażli jakąś niby ryskę. Założyłem sprawę na alllegro i odzyskałem resztę. Tutaj jest podobny mechanizm.

Też tak pomyślałem, że tak to działa lub może działać - że może zwraca część by dalej zarabiać i żeby Allegro dało mu spokój i inny użytkownik przez to, że po zwróceniu części środków Allegro sugeruje zamknięcie dyskusji.

 

W każdym razie ta gra ma - mam nadzieję - krótkie nóżki - bo w opiniach można opisać takiego sprzedawcę. Pytanie czy to jest skuteczne w sumie, bo opinia opinią, ale nie wiem czy każdy czyta. Główną rzeczą, na którą zwraca się uwagę to pozytywne komentarze - aż dziw, że ten użytkownik miał tak mało negatywnych, ale wiele zostało usuniętych opinii - ciekawe czemu i w jaki sposób - może ten sprzedawca proponuje za usunięcie opinii negatywnej zwrot kasy.

 

 

Oho, widzę jeszcze arogant z tego sprzedawcy, siano z butów wyłazi, bo zaczyna "pyskówkę":

 

"Witam pierwsza sprawa to nie musi Pan mnie pouczać jak się wysyła paczki. Druga sprawa czy pozytywnych komentarzy Pan nie widzi?? Jest ich prawie 2tys Jeśli chodzi o Pana zakup to dzwoniłem do Pana kilku krotnie żeby wyjaśnić problem. Żarówki przyszły uszkodzone jeden komplet i nawet nie mogę ich sprawdzić czy wystawiając opinie miał Pan rację."

 

Jeżeli trzeba zrobię zdjęcie uszkodzonych żarówek

 

 

To już wiedziałem, że od niego kasy w całości nie dostanę - pytanie czy Allegro pomoże w sprawie.. 

 

Co mnie obchodzi ile ma pozytywów. Zdjęcia - niech przysyła jeśli chce, ciekawe czy po nich da się w ogóle stwierdzić czy to są te żarówki czy jakieś inne ma może na podorędziu na takie sytuacje. A telefonu nie musiałem odbierać lub usłyszeć, jeśli takowy był, mógł w każdej chwili napisać do mnie, wysłać SMS-a znając numer itd. Ciekawe, że nie odnosi się wcale do tego co dla niego niewygodne - np. to co wysyła i jak - to raczej wie, a raczej nie tylko wie, ale i odpowiada za to.

 

Zresztą widzę, że robi wszystko, by zmyć z siebie odpowiedzialność.

 

 

W każdym razie już zrobiłem chyba co się dało w temacie - zmuszono mnie do kontaktu ze sprzedającym, choć wcale nie miałem ochoty patrząc po jego podejściu na żaden kontakt. A nie wiem czy jeszcze będzie mi się chciało zajmować tą sprawą i co więcej zrobić mogę.. Kwestia jak Allegro to rozstrzygnie.

Edytowane 4 Października 2023 przez Introverder

[Gość]

Kupiłem ostatnio poleasingowego laptoka za pół darmo na licytacji. Bateria spoko, stan w miare dobry. Dysk chyba najtańszy jaki można kupić ale prawie nieużywany, więc niech już będzie. Gorzej że Janusz nie wspominał o zawiasach które albo są już tak wyrobione że same odpadną albo trzymają się na jakiejś samoróbce.

 

Zastanawiam się czy nie wziąć drugiego takiego samego żeby mieć na części w razie czego. I tak zależało mi bardziej na golasie aby kupić ram, baterię i dysk samodzielnie, ale 150zł i tak by nie wystarczyło. Najtańszy z ofertą kup teraz kosztuje 2x tyle.

 

 

Jak czytam te Wasze opinie o Januszach to nawet nie chce mi się wystawiać rzeczy o wartości <1000 zł

Edytowane 4 Października 2023 przez Gość

[Introverder]

Allegro tak mi odpisało:

 

"PHU-KLEKOWICZ proszę uzasadnić, dlaczego kwota zwrotu została pomniejszona. Sprzedawca może pomniejszyć kwotę zwrotu, jeśli towar wrócił do niego w zmienionym stanie. W oparciu o wyjaśnienia sprzedawcy, będziemy mogli podjąć decyzję o ewentualnym zwrocie różnicy w ramach Allegro Protect. Po otrzymaniu od sprzedawcy przelewu i wyjaśnień będzie Pan mógł wypełnić wniosek pod linkiem:  https://allegro.pl/allegro-protect/index "

 

To jakiś wniosek o Allegro Protect.

 

 

Tylko nerwówka i szarpanie się. Już mam dosyć i tak tego sprzedawcy i użerania się z nim ..

 

Na razie zgodnie z sugestią nic nie wypełniałem, ale obejrzałem sobie ten wniosek, do wyboru są sztywne opcje do wyboru na pytanie "Dlaczego chcesz skorzystać ze zwrotu pieniędzy":

 

- "nie otrzymałem produktu",

- "zamówienie jest niekompletne",

- "problem z produktem",

- "problem z odstąpieniem/rezygnacją z zakupu",

- "brak zwrotu wpłaty".

 

Już nie wiem czy chce mi się w to dalej bawić ..

 

 

W każdym razie widzę, że nie mam co liczyć na zwrot kasy z automatu. 

Edytowane 5 Października 2023 przez Introverder

[Spawn]

23 minuty temu, Introverder napisał(a):

Tylko nerwówka i szarpanie się. Już mam dosyć i tak tego sprzedawcy i użerania się z nim ..

 

Już nie wiem czy chce mi się w to dalej bawić ..

 

Na to liczą tacy sprzedawcy. Ja bym nie odpuścił i właśnie użerał się do ostatniej złotówki. To tylko pisanie wiadomości w formularzu więc nie nazwałbym tego szarpaniem się

Edytowane 5 Października 2023 przez Spawn

[Introverder]

5 minut temu, Spawn napisał(a):

 

Na to liczą tacy sprzedawcy. Ja bym nie odpuścił i właśnie użerał się do ostatniej złotówki. 

 

Tylko nie wiem co wskóram, ze sprzedawcą/od sprzedawcy nic, a jak Allegro da wiarę sprzedawcy, to nic i tak nie dostanę - a napisałem już chyba wszystko w temacie tam i wyczerpująco. A z chamem czy i/lub krętaczem też mi się nie chce specjalnie użerać. Powinna być opcja pisania bezpośrednio i tylko z Allegro.

 

Zdrowie jest warte więcej niż 35 zł, bo tyle pewnie dostanę, choć póki co nic nie wpłynęło, więc może powinienem liczyć 70 zł (choć niby w systemie tam jest informacja o zwrocie częściowym.

 

No nic - nie ma 100% sposobu, by zabezpieczyć się przed krętaczami, a dodatkowo system ocen też nie chroni, bo jest jedynie wskazówką. Bo ktoś może mieć oceny ponad 99% pozytywne, a praktyka okazuje się zupełnie inna i nieróżowa w stos. do tego - miałem już tak z jednym sprzedawcą - żadnych niby negatywów, na pewno miał dużo ocen i żarówki mi przysłał w pudle ze zwrotu, wgniecionym takim, a i opakowania z żarówkami też takie były - na szczęście wtedy wszystko w środku było ok.

 

Nie wiem czy te Allegro Protect coś może mi dać, bo w temacie - sporze - przedstawiłem już przecież wszystkie argumenty !! .. Jak to nie wpływa na reakcję jakoś, to nie mam chyba co liczyć na Allegro czy Allegro Protect! ..

 

Edytowane 5 Października 2023 przez Introverder

[Spawn]

1 minutę temu, Introverder napisał(a):

 

Tylko nie wiem co wskóram, ze sprzedawcą/od sprzedawcy nic, a jak Allegro da wiarę sprzedawcy, to nic i tak nie dostanę. A z chamem czy i/lub krętaczem też mi się nie chce specjalnie użerać. 

 

 

Wklejaj nadal odpowiedzi a ja będę Ci kompilował co odpisywać

[Introverder]

Hmm..  - no zobaczę może co ten krętacz odpisze i czy Allegro się ustosunkuje.

 

 

Zgodnie z ostatnią wiadomością stan dyskusji jest (po moim obszernym wyjaśnieniu, bo nie wiem czy obszerniej się już da) na tym jak pisałem:

 

PHU-KLEKOWICZ proszę uzasadnić, dlaczego kwota zwrotu została pomniejszona. Introverder sprzedawca może pomniejszyć kwotę zwrotu, jeśli towar wrócił do niego w zmienionym stanie. W oparciu o wyjaśnienia sprzedawcy, będziemy mogli podjąć decyzję o ewentualnym zwrocie różnicy w ramach Allegro Protect. Po otrzymaniu od sprzedawcy przelewu i wyjaśnień będzie Pan mógł wypełnić wniosek pod linkiem: https://allegro.pl/allegro-protect/index

Edytowane 5 Października 2023 przez Introverder

[Spawn]

No to czekamy 👍

[Introverder]

Tylko póki co jeszcze powiem Ci, że kasy póki co nie mam - w sensie tej połowy należności. 2. Gościuwa pytała kolesia o uzasadnienie tak jakby w ogóle nie czytała co było pisane w wątku, a koleś - jeśli odpisze - pewnie powtórzy, że żarówki dotarły do niego zbite, w co nie chce mi się po prostu wierzyć, zwł. że sam zabezpieczyłem je myślę lepiej niż wszystkie paczki, które dostawałem z żarówkami.

 

Zastanawiam się czy w międzyczasie zanim coś odpisze coś jeszcze napisać, ale trochę mnie to zniechęca, no bo wszystko tam opisałem i nie wiem czy ma sens pisać jeszcze raz to samo ..

 

Ale na razie czekam chyba i zobaczę co w wątku się będzie działo jeszcze.

Edytowane 5 Października 2023 przez Introverder

[Spawn]

Nie pisz nic. Piłka po stronie sprzedawcy.

[Introverder]

Wygląda na to, jeszcze czekam, ale wygląda na to, że sprzedawca może nie raczyć odpowiedzieć Allegro na pytanie o/skąd pomniejszenie kwoty. Zresztą tak straszył, że ma rzekomo jakieś zdjęcia i nic nie wysłał, więc wygląda to na zwykły blef. A dla mnie to jest i tak b. mało prawdopodobne, żeby żarówki się zbiły, bo żarówki były naprawdę dobrze zabezpieczone (myślę, że lepiej niż wszystkie paczki, które dostalem z żarówkami).

 

Jedyne co to to co miałem w systemie, że faktycznie połowa należności wpłynęła - tj. 34,99 zł z 69,98 zł, bo sprawdziłem na swoim koncie bankowym.

 

Może Allegro przy dłuższym nieodpisywaniu podejmie działania jakieś (?). Chwilowo jeszcze czekam..

 

Jeszcze jest jedna sprawa, ocen negatywnych koleś ma mało 7 czy 8, ale ciekawym faktem jest, iż wiele ocen zostało usuniętych lub wykluczonych - w tej chwili aż 62! .. Z czego robi się solidny już odsetek. Sam obserwuję jak opinie negatywne znikają, ale liczba tych ocen usuniętych lub wykluczonych zastanawia. Ciekawe na jakiej zasadzie się to odbywa - czy ludzie dają sobie spokój i usuwają negatywy po tym jak koleś zwraca komuś część kasy np. i dalej obraca zwracanym np. towarem (?). Chugo wie. Szczerze mówiąc nie widziałem chyba jeszcze u sprzedawcy, by aż tyle ocen była wykluczona lub usunięta u danego sprzedawcy.

Edytowane 7 Października 2023 przez Introverder

[Perul]

15 godzin temu, Introverder napisał(a):

A dla mnie to jest i tak b. mało prawdopodobne, żeby żarówki się zbiły, bo żarówki były naprawdę dobrze zabezpieczone

Do tego pewnie nie są szklane, tylko plastikowe, więc tym bardziej trudno je uszkodzić.

[Spawn]

Spokojnie, za uszkodzenia w transporcie odpowiada przewoźnik. Odbiorca może u niego złożyć sobie reklamacje.

[x86]

32 minuty temu, Spawn napisał(a):

Spokojnie, za uszkodzenia w transporcie odpowiada przewoźnik. Odbiorca może u niego złożyć sobie reklamacje.

Mogę się mylić ale kiedyś jak się wczytałem w regulacje to zwracając przedmiot osoba zwracająca odpowiada za stan dostarczonego zwrotu do sprzedającego czyt. prawidłowe opakowanie, ew. uszkodzenie w transporcie czy zaginięcie przesyłki. Tylko nie wiem jak to jest ze SMARTem kiedy to zleceniodawcą jest Allegro  

 

Mnie kiedyś zaginęły HD650 i inpost zwrócił wartość w cenie samego przedmiotu z aukcji ale ani grosza mi nie oddali za przesyłkę kiedy to ja ją zleciłem. Musiałem prosić się Allegro o zwrot 8,99 zł.

Edytowane 7 Października 2023 przez x86

[unic0rn]

W dniu 4.10.2023 o 20:14, Introverder napisał(a):

W każdym razie ta gra ma - mam nadzieję - krótkie nóżki - bo w opiniach można opisać takiego sprzedawcę. Pytanie czy to jest skuteczne w sumie, bo opinia opinią, ale nie wiem czy każdy czyta.

 

Zawsze patrzę na:

- ilość ocen w ogóle - mała ilość jest niepewna, bo albo nowy sprzedawca albo mały obrót

- odsetek negatywnych ocen - tylko negatywy czytam, pozytywne mnie nie interesują

- jaki odsetek ze wszystkich negatywów był w ostatnim miesiącu

 

Oczywiście to wszystko tak "na oko", ale daje jakiś tam obraz solidności danego sprzedawcy. Inna sprawa to że rzadko coś z allegro zamawiam.

[zgreg]

Patrzenie na ilość ocen może być niemiarodajne jak 1 może mieć kilka kont

Edytowane 7 Października 2023 przez zgreg

[Introverder]

Spawn - sprzedający nie odpisuje - podejrzewam, że celowo lub/i na złość.

 

Wg instrukcji od Allegro wstrzymuje mnie to od podjęcia działań:

 

"PHU-KLEKOWICZ proszę uzasadnić, dlaczego kwota zwrotu została pomniejszona. Sprzedawca może pomniejszyć kwotę zwrotu, jeśli towar wrócił do niego w zmienionym stanie. W oparciu o wyjaśnienia sprzedawcy, będziemy mogli podjąć decyzję o ewentualnym zwrocie różnicy w ramach Allegro Protect. Po otrzymaniu od sprzedawcy przelewu i wyjaśnień będzie Pan mógł wypełnić wniosek pod linkiem: https://allegro.pl/allegro-protect/index"

 

Przez przelew rozumiem Allegro chodziło o zwrot połowy środków, który dostałem, ale koleś dalej nie odpisał Allegro.

 

Przypominam, jak Allegro skomentowało spór z przedsiębiorcą. W sumie chyba Allegro poszło po najprostszej linii oporu, bo nie zapoznało się z dyskusją, bo tam każda ze stron chyba już napisała co miała powiedzieć.

 

Jest dostępny/aktywny znowu przycisk "POPROŚ O POMOC ALLEGRO", ale ja już to zrobiłem wcześniej.

 

 

Edytowane 11 Października 2023 przez Introverder

[Spawn]

@Introverder Poproś o pomoc allegro przyciskiem i napisz tak "Z racji braku wyjaśnień od sprzedającego proszę o zwrot drugiej połowy środków, to jest 35zł w ramach programu Allegro Protect"

Edytowane 11 Października 2023 przez Spawn

[Introverder]

Ale to będę musiał ten formularz wypełnić ? W sensie wpierw mam to napisać, a potem to wypełnić tu (link poniżej)? :

 

https://allegro.pl/allegro-protect/index

 

Czy tylko zrobić to co napisałeś? Czyli przycisk i to co napisałeś - bez wypełniania formularza (on jest mocno sztywny i nie wiedziałbym jak go do końca wypełnić)? (dokładnie to napisać jak rozumiem 34,99 zł, bo tyle wynosi to dokładnie).

 

[Spawn]

Jeśli masz już dostępny formularz dla allegro protect dla tego zakupu to pewnie, wypełnij. W takim przypadku nic bym nawet nie pisał w dyskusji. Z moich przepychanek pamiętam że obsługa musiala mi dopiero aktywować formularz do tego protect.

[Introverder]

To mogę w dyskusji juz nic nie pisać (skoro mam formularz do wybrania i jest on aktywny, że mogę wybrać zamówienie którego to dotyczy i wypełnić go?) - no bo sprzedający nie skorzystał z szansy wypowiedzenia się, co jak rozumiem działa na jego niekorzyść.

 

Jedyne co z tym formularzem, że on jest trochę sztywny i nie wiedziałbym do końca jak tam go wypełnić i nie ma opcji "częściowy brak zwrotu wpłaty" tylko jest "brak zwrotu wpłaty". Bo rozumiem, że tę opcję bym miał jeśli już wybrać ; "Brak zwrotu wpłaty" razem z podopcją "brak zwrotu wpłaty po odesłaniu produktu", tyle, że zwrot jest - tyle że częściowy, a tego formularz nie obejmuje 😕 .

 

 

https://zapodaj.net/plik-m9DFJGLT3D

 

 

No i nie wiedziałbym czy miałbym wtedy wybrać z formularza jeden komplet żarówek czy oba - on mi zwrócił połowę kasy, czyli jakby za jeden - czyli 34,99 zł tylko z 69,88 zł. Domyślam się, że jeden w takim wypadku (?).

 

Rozumiem, że mogę więc od razu wypełnić formularz, wybrać opcję "brak zwroty kasy po odesłaniu produktu" i jeden komplet żarówek zaznaczyć, bo za jeden dostałem kasę, a za drugi nie ?

 

No i wtedy wiadomo wyświetla mi się 34,99 zł do zwrotu dla mnie za jeden z kompletów.

 

Tyle, że mi nie odpisał, a raczej Allegro, ale to chyba jego problem (??).

 

Więc chyba dobrze to wtedy będzie, jak zaznaczę jeden komplet.

 

 

Edytowane 11 Października 2023 przez Introverder

[Spawn]

Wybierz za tyle ile jeszcze oczekujesz zwrotu.

[Introverder]

Wniosek wysłany.

 

W dyskuji wygenerowano automatyczną wiadomość Allegro:

 

Introverder złożył wniosek o zwrot pieniędzy z Allegro Protect do tego zamówienia. Wkrótce go rozpatrzymy.

Prosimy Sprzedającego o ostateczne stanowisko w sprawie, którą zgłosił Kupujący.

PHU-KLEKOWICZ, jeżeli nie dostarczyłeś towaru lub nie rozpatrzyłeś reklamacji Kupującego to kwotę zaakceptowanego wniosku doliczymy do Twoich rozliczeń z Allegro.

 

 

A ja wypełniłem wniosek z uzasadnieniem:

 

Dzień dobry. Ze względu na brak odpowiedzi sprzedawcy od kilku dni (5 października Allegro prosiło sprzedawcę o wyjaśnienie) występuję o zwrot reszty środków za zakup, która nie została mi zwrócona za zamówienie. Dostałem bowiem zwrot połowy z 69,98 zł, a więc zostało 34,99 zł do zwrotu.

 

Przypominam, że zgłosiłem odstąpienie już 14 września i w najszybszym możliwym terminie towar wrócił ode mnie do sprzedawcy (18 września go odebrał i dostał) i był on maksymalnie zabezpieczony z każdej strony amortyzującymi wypełniaczami (w pokazanym w dyskusji opakowaniu) typu poduszki powietrzne.

 

Dodam, że sprzedawca nie tylko nie odniósł się do Waszego zapytania, ale i nie odniósł się w dużej mierze do zarzutów, które wysunąłem wobec niego odnośnie zamówienia. Istnieje duże prawdopodobieństwo, że sprzedawca jest krętaczem i że dodatkowo celowo ludziom sprzedaje towar z outletu lub używany, który opisuje jako nowy dostarczając go bez jakichkolwiek zabezpieczeń, a dodatkowo w stanie naruszonym (pogięte, naddarte i poplamione opakowania firmowe od żarówek). Plus dostarcza towar częściowo niezgodny z zamówieniem wyglądający i działający jakby był z odrzutu (na fakturze napisane Outlet, a w zamówieniu brak informacji o tym).  Jeśli coś pominąłem, to wypunktowałem lub opisałem wszystkie uwagi odnośnie zamówienia od tego sprzedawcy w dyskusji.

 

Z poważaniem,

                           (godność).

 

Nie wiem czy to przyniesie efekt, ale próbowałem jak mogłem. Tam się kopsnąłem że w ofercie brak informacji o tym powinno być (informacji o tym, że towar z outletu), napisałem, że w zamówieniu, ale to chyba nieważne i wiadomo o co chodzi. Oni przecież mogą podejrzeć chyba ofertę, nawet jeśli jest już nieaktywna.

 

W każdym razie ze sprzedawcą już nie chce mi się kontaktować, więc jeśli mi nie zwrócą to już trudno chyba, bo wyczerpałem  chyba już wszystkie sposoby z Allegro na zwrot kasy.

Edytowane 11 Października 2023 przez Introverder