Pęknięcie Soundmagic HP-100

[kazikson91]

Witam. Na załączonych zdjęciach postarałem się uchwycić pęknięcie. W związku z nim mam kilka pytań. Czy takie słuchawki mogą zostać przyjęte na gwarancję? Jak ewentualnie zgłosić usterkę? Nie dostałem niestety odpowiedzi na swoją korespondencję mailową z soundmagic. Jeżeli nie ma szans na przyjęcie tych słuchawek, co radzicie uczynić ze słuchawkami, aby nadawały się do dalszego użytku? Dzięki wielkie, pozdrawiam

[jd1210]

http://forum.mp3store.pl/topic/116763-dac-stoner-acoustics-ud110v2/#entry1073782

Edytowane 22 Maja 2014 przez jd1210

[Fatso]

nie wiem czy po moim klejeniu słuchawki jd1210 nadal się trzymają. Ale jeśli nie ma innej rady, to trzeba kleić. miejsce jest jednak strasznie wredne a i materiał niespecjalny.

[FlameRunner]

Jeśli jednak się nie uda naprawić w ramach gwarancji, to klejenie jest jak najbardziej możliwe i - jak potwierdza jd1210 - skuteczne.

Co ważne, można przy okazji klejenia wzmocnić ten element.

Edytowane 21 Maja 2014 przez FlameRunner

[jd1210]

Klejenie u mnie trzyma, miejsce jest paskudne, ale u kazikson91 jest chyba gorzej niż u mnie, bo się bardziej pokruszył pałąk.

[Mecin]

A napiszcie jak doszło u Was do tego pęknięcia? Samo się zrobiło? Czy jak np nakładaliście na głowę lub zdejmowaliście?

[all999]

kazikson, to nie wygląda dobrze, jakbyś na nich usiadł. Miałem je wprawdzie tylko kilka miesięcy, ale sprawiały wrażenie bardzo solidnych. Czy Soundmagic w Polsce to Właściciel Mp3store?

[jd1210]

U mnie pękło przy ściąganiu z głowy, nic wcześniej nie zauważyłem.

Nigdy nie spadły itp. Dbałem bardziej niż o własne dzieci.

A napiszcie jak doszło u Was do tego pęknięcia? Samo się zrobiło? Czy jak np nakładaliście na głowę lub zdejmowaliście?

U mnie pękło przy ściąganiu z głowy, nic wcześniej nie zauważyłem.

Nigdy nie spadły itp. Dbałem bardziej niż o własne dzieci.

[kazikson91]

Moje były używane tylko w warunkach domowych, dbałem o nie. Któregoś dnia po prostu założyłem je na głowę i poczułem niedostateczny ucisk na ucho. Natychmiastowo zdjąłem z głowy, a tam efekt jak na zdjęciach.

[Fatso]

Pozostaje wyszlifowac, zmatowic i epoksydowym klejem zapaćkac.

 

 

Wysłane z mojego iPhone przez Tapatalk

[ALTON]

No to trzeba się liczyć z pękniętym mocowaniem muszli.. W sumie nie zdziwiło mnie to mocno patrząc na grubość plastików.. Niemniej mocny klej - polecam LOCTITE 406 załatwi sprawę. Jak złapie, to trzeba ciąć bo sam klej nie puści . Dziwi mnie też, że serwis tego nie wymienia. Jak AKG ma problem z łamiącymi się pałąkami to słuchawki przychodzą albo nowe albo z nowym pałąkiem bez większego gadania.

[BarteqW]

Fajnie, że powstają takie tematy. Bo ja interesowałem się tymi słuchawkami, ale teraz wiem, że ich nie kupię. One nie kosztują 150/200zł, jednak materiały powinny być lepsze.

[jd1210]

Obie pary słuchawek zostały wysłane do serwisu, zobaczymy jak się serwis zachowa.

[maciux]

Fajnie, że powstają takie tematy. Bo ja interesowałem się tymi słuchawkami, ale teraz wiem, że ich nie kupię. One nie kosztują 150/200zł, jednak materiały powinny być lepsze.

 

Trzeba też wziąć pod uwagę, że to dwa przypadki, jak na razie. Nie widziałem też skarg na Head Fi. Nie ma co przesadzać i się zniechęcać, Sennheisery HD598 i pochodne pękały jak szalone, w Audeze też były przypadki pęknięcia drewna.

 

Życzę Wam pozytywnego rozpatrzenia sprawy przez serwis.

Edytowane 26 Maja 2014 przez maciux

[BarteqW]

 

Fajnie, że powstają takie tematy. Bo ja interesowałem się tymi słuchawkami, ale teraz wiem, że ich nie kupię. One nie kosztują 150/200zł, jednak materiały powinny być lepsze.

 

Trzeba też wziąć pod uwagę, że to dwa przypadki, jak na razie. Nie widziałem też skarg na Head Fi. Nie ma co przesadzać i się zniechęcać, Sennheisery HD598 i pochodne pękały jak szalone, w Audeze też były przypadki pęknięcia drewna.

 

Życzę Wam pozytywnego rozpatrzenia sprawy przez serwis.

 

 

Też masz rację, ale jednak taka skaza na wizerunku zostanie. Ciekaw jestem jest jak jest z jakością, solidnością ath-m50 np. Muszę przejrzeć dokładniej ten dział. No ale fakt każdemu zdarzają się wadliwe serie.

[all999]

Też masz rację, ale jednak taka skaza na wizerunku zostanie.

 

Miałem je, polecam je i żadnej skazy na wizerunku nie widzę.

[kazikson91]

Otrzymałem już wiadomość od serwisu SoundMagic, która brzmi dosyć optymistycznie:

 

Pomimo, że producent nie odnotował tego typu zgłoszeń na innych rynkach i traktuje tego typu uszkodzenia jako wina klienta to zadeklarował, że w najbliższej dostawie planowanej na drugą połowę czerwca, dołoży nowe elementy pałąka potrzebne do naprawy.

 

 

Edytowane 30 Maja 2014 przez kazikson91

[jd1210]

Brawo dla serwisu, naprawdę się stara

Takie idealne pęknięcie trudno zrobić, nawet z winy klienta.

 

 

Edytowane 30 Maja 2014 przez jd1210

[loathe]

Jak mi w Grado popękały to tez się upierali, że to moja wina, ale ostatecznie zrobili po kilku groźbach :-)

 

Wysyłane z mojego GT-I8160 za pomocą Tapatalk 2

[jd1210]

No tak, komu zrobię na złość jak połamię swoje ulubione słuchawki. Miały się u mnie jak ,, U Pana boga za piecem".

[FlameRunner]

Jak mi w Grado popękały to tez się upierali, że to moja wina, ale ostatecznie zrobili po kilku groźbach :-)

Audio System?

[loathe]

Tak. Tłumaczyli się, ze to pierwszy taki przypadek nad Wisłą i to moja wina. Oczywiście, że była to moja wina (w końcu same nie popękały), ale użytkowałem je zgodnie z przeznaczeniem (o ile za takie moje uznać zakładanie słuchawek na głowę oraz ich ściąganie). Po kilku wymienionych mailach zgodzili się i nawet odesłali na własny koszt :-)

 

Wysyłane z mojego GT-I8160 za pomocą Tapatalk 2

[BarteqW]

I jak tam wyjaśniło się coś z tymi słuchawkami, został dostarczony nowy pałąk?

[jd1210]

Serwis zgodził się wymienić pałąk po dostarczeniu go przez producenta.

 

,,Pomimo, że producent nie odnotował tego typu zgłoszeń na innych rynkach i traktuje tego typu uszkodzenia jako wina klienta to zadeklarował, że w najbliższej dostawie planowanej na drugą połowę czerwca, dołoży nowe elementy pałąka potrzebne do naprawy.

O wykonaniu naprawy zostaną Państwo powiadomieni drogą mailową lub telefoniczną."

[loathe]

Identyczną odpowiedź dostałem od audio system odnośnie moich Grado :-)

 

Wysyłane z mojego GT-I8160 za pomocą Tapatalk 2