SoundMagic PL11

[Fanatik]

Witam

 

Sprzęt służy mi wiernie już 11 miesięcy, słucham praktycznie codzień po 2-3 godziny. Ostatnio doznałem lekkiego szoku, gdy po wyjęciu słuchawek z uszu, część jednej z nich została w środku. Wygląda na to, że się zwyczajnie odkleiło, widać nawet resztki kleju. Nie narażałem ich nigdy na ekstremalne warunki i dbałem dobrze. Został mi ostatni miesiąc gwarancji i pytanie brzmi, czy usterka zostanie uznana czy też może zostać potraktowana jako mechaniczna i odmówią naprawy? Wygląda to wszystko tak:

[Gość Radical]

Mól kolega miał identyczną sytuację z pl21 tyle że słuchawki miały około 5 miesięcy. Zaniósł na gwarancje do mp3s i po 2 tygodniach sklejone słuchawki były z powrotem. Problem w tym że poza sklejeniem serwis uszkodził taką metalową siateczkę chroniącą membranę. Nie wiem jakim cudem ale wyglądało to tak jakby wziął długopis i wcisnął ją do środka. Podsumowując słuchawki z serwisu wróciły w gorszym stanie niż do niego pojechały. Co ciekawe po 2 dniach rozleciała się w identyczny sposób druga słuchawka.... Kolega skleił ją sam super glue, co ciekawe udało mu się nie uszkodzić tej siateczki więc chyba mógłby spokojnie zostać serwisantem soundmagica. Zwyczajna chińszczyzna.

[tornvald]

No niestety ale nie jest to produkt z wyzszesj polki...Jaka cena takie słuchawki a uważam ,ze za ta cenę są ok. Z ep630 nie było lepiej...ba mi się Triple.Fi rozkleily...

A do serwisu nigdy nie zaszkodzi zaniesc

[m851]

kolega miał podobny problem z mp21, że się rozkleiły, oddał same słuchawki i puste pudełko, a oddali mu nowe, oryginalnie zapakowane, różnie bywa, chyba to zależy od serwisu(to bylo w wawie).

Ja bym spróbował zdać na gwarancję.

[kurop]

jeżeli kupowane w mp3store to serwis jest tylko jeden

 

teraz zasada jest taka ze przyjmujemy je bez pudełka tipsów itd, z kopią paragonu zazwyczaj naprawa kończy się to wymianą na nowe. W przypadku twoich słuchawek nie daje pewności, że też tak będzie, bo uszkodzenie teoretycznie wygląda na mechaniczne chociaż wcale takim nie musi być. Warto jednak spróbować. U mnie trafiły się kiedyś rozklejone pl12 i wróciły nówki sztuki

[Fanatik]

Sprzęt zakupiłem na allegro od usera "SoundMAGIC", firma ma siedzibę w Legnicy i tam też wysyłałem słuchawki. Gdzie mają serwis, tego to już nie wiem.

 

Po 2 tygodniach PL11 dziś wróciły, sklejone, ale są kolejne problemy. Przy naprawie wgnietli mi tą srebrną siateczkę znajdującą się tuż za gumkami i jest ona o 2-3 mm niżej od tej drugiej. Do tego dźwięk z wgnieconej słuchawki idzie głośniej o jakieś 10-15 %, przez co mam wrażenie, że wokal płynie tylko z jednej strony. Myślałem, że mi się wydaje, ale znajomi potwierdzili to po paru sekundach odsłuchu. Gwarancję przedłużono mi tylko o 9 dni a słuchawki tak chu... zapakowano, że wypadły z pudełka w trakcie transportu, może i nawet wcześniej. Wątpię, czy teraz da się to w ogóle naprawić...

Edytowane 6 Września 2010 przez Fanatik

[Rond]

Ja mam takie pytanie - czy jeżeli kupiłem słuchawki nie w Mp3 Store, to czy mogę tam naprawić słuchawki? Najlepiej, gdyby najpierw mi wycenili naprawę, bo nie wiem czy mi się opłaca naprawa...

[Aragorn7]

@Rond

Ale chcesz naprawy gwarancyjnej cz\y po/pozagwarancyjnej?

W tym drugim przypadku najlepiej wysłać maila do serwisu