GWARANCJA

[patrykkk]

Witam.. mam proste pytanie.. (w razie otrzymania odpowiedzi prosze o usuniecie tematu)

 

ILEZ MOZNA CZEKAC NA NAPRAWE (baa.. chociazby kontakt z Waszej strony)

 

Słuchawki oddane ok 2miesiace temu do naprawy i zero odezwu co z nimi itp

 

Czy tak powinno byc? Mial ktos moze podobny przypadek i jest mi w stanie opisac co zrobił, lub po jakim czasie wszystko samo sie wyjasniło..

 

 

(unikajac glupich postow - odpowiedzi.. TAK KONTAKTOWALEM SIE Z OBSLUGA, LECZ NICZEGO KONKRETNEGO SIE NIE DOWIEDZIALEM)

[Roni11]

Może trzeba zadzwonić do serwisu?

W jakim sklepie kupowałeś?

 

W mp3store stacjonarnym czy przez stronę www?

[patrykkk]

mp3 store - Katowice

 

Tam kupione osobiscie, oraz oddane do gwarancji

[Aragorn7]

Witam.. mam proste pytanie.. (w razie otrzymania odpowiedzi prosze o usuniecie tematu)

 

A dlaczego usuwać? Po jest forum by różnych rzeczy się dowiadywać. Może następnemu pomoże.

 

ILEZ MOZNA CZEKAC NA NAPRAWE (baa.. chociazby kontakt z Waszej strony)

 

Słuchawki oddane ok 2miesiace temu do naprawy i zero odezwu co z nimi itp

 

Czy tak powinno byc? Mial ktos moze podobny przypadek i jest mi w stanie opisac co zrobił, lub po jakim czasie wszystko samo sie wyjasniło..

 

 

(unikajac glupich postow - odpowiedzi.. TAK KONTAKTOWALEM SIE Z OBSLUGA, LECZ NICZEGO KONKRETNEGO SIE NIE DOWIEDZIALEM)

 

Ja bym się kontaktował tylko i wyłącznie z Katowicami, po drugie co pisze w warunkach gwarancji o terminie naprawy?

Bo co do gwarancji to jest wolna amerykanka - może tam pisać np. ze w piątki nie naprawiają albo słuchawek z niebieskim pałąkiem itd.

 

Natomiast zawsze mżna wybrać nie gwarancję a reklamację z tytułu niezgodności z umową i złożyć do Sprzedawcy.

[patrykkk]

To jest to, że pisało (czas naprawy do 21 dni)

inaczej by było to bym Wam drodzy Panowie i Panie głowy nie zawracał

[WojtekC]

Napisz na gg sklepu w katowicach. Często dajemy znać sms. Miałem klienta który pokręcił swój numer dwa razy dawałem mu znać sms a on go nie dostawał. Przyszedł po poł roku czy czasem nie ma jego słuchawek naprawionych

[Aragorn7]

To jest to, że pisało (czas naprawy do 21 dni)

inaczej by było to bym Wam drodzy Panowie i Panie głowy nie zawracał

No tak, tyle, że te 21 dni to pewnie jest roboczych - co daje pełny miesiąc, a może być jeszcze mały zapis, że w uzasadnionych przypadkach naprawa może się przedłużyć.

Z reguły gwaranci dobrze się zabezpieczają.

Oczywiście powinn0o to trwać znacznie krócej bo przedmiot jest dla klienta a nie po to by leżał ew serwisie i czekał np. na części,,,

Albo gg do k=c albo telefon i najlepiej z kimś z kierownictwa sklepu

 

pzdr

[patrykkk]

Dzięki Wszystkim za pomoc - bd znał konkrety itp DAM ZNAC!

[kurop]

napisz do Katowic na gg, mogą sprawdzić co sie dzieje ze słuchawkami, zadzwonić do serwisu itd

jesli nie poskutkuje to sam zadzwon po prostu do serwisu, numer z tego co pamietam masz na zgłoszeniu

 

w razie problemów napisz do mnie PW w poniedziałek to sam ci sprawdzę