dontus

Witam wszystkich.Mam taki problem.Posiadam zena 8gb i niestety od jakiegoś czasu mam zablokowany przycisk hold ,mówiac scislej ,moge go podaczyc do kompa , moge go wlaczyc jednak po wlaczeniu nie moge zmienic zadnego utworu, a u gory na ekranie jest wiecznie pojawiona kłódka pomimo tego ze przycisk z boku nie jest na miejscu zablokowania.czy ktos ma jakis pomysl jak mozna sie z tym uporac?