Beats Solo 2

[HengSha]

Witam, otóż mam taki problem z wyżej wymienionymi słuchawkami. Są to słuchawki przewodowe i od jakiegoś czasu jedna słuchawka zaczeła przerywać, jedynie poruszanie muszlą w różne strony pozwala chwilowo słuchać muzyki, ale gdy rusze lekko głową słuchawka zaczyna znowu przerywać. Nie wydaje mi się by to była wina kabla. Moje pytanie to, gdzie mógłbym wysłać te słuchawki do naprawy, czy do sklepu w którym je kupowałem, czy może do jakiegoś serwisu apple typu ispot. I ile taka naprawa by mogła kosztować?

[jac]

Jeśli są na gwarancji producenta to tak, należy je odesłać do producenta a jeśli na "niezgodności z umową" to do sklepu gdzie nabyłeś. Naprawa powinna być bezpłatna,

Edytowane 26 Września 2018 przez jac

[HengSha]

Czyli do iSpot?

 

[jac]

Masz dokument gwarancyjny? Tam jest adres gdzie odsyłać i być może opis procedury.

[HengSha]

Właśnie szukam, na pewno dostałem gwarancje od Saturna. Gdyby nie udało mi sie znaleźć to gdzie to zgłosić?

[jac]

5 minut temu, HengSha napisał:

Właśnie szukam, na pewno dostałem gwarancje od Saturna. Gdyby nie udało mi sie znaleźć to gdzie to zgłosić?

To już raczej na parafii pomogą o ile jesteś wierzący;).

Z saturna mogłeś dostać co najwyżej dokumenty gwarancyjne, a gwarancję daje zwykle producent a nie sklep. Saturn moze wydać kopie paragonu (potwierdzenia zakupu) ale to trudna sprawa albo wziąść na siebie obowiązki i sami wysłać do producenta.

Życzę odnalezienia dokumentów do z nimi jest dużo łatwiej...

pozdrawiam serdecznie

jac

Edytowane 26 Września 2018 przez jac

[Scipio Africanus]

jak nie minęło 2 lata, dowód zakupu (paragon, wyciąg z konta, wyciąg z karty) i do sklepu :) zgłaszasz niezgodność towaru z umową