Pęknięty pałąk akg k619

[Swistak06]

Witam, od grudnia jestem posiadaczem wspomnianych w temacie akg k619. Grają naprawdę świetnie, lecz po miesiącu pałąk zaczął pękać, a z czasem rozleciał się całkowicie.

Z tego co czytałem w internecie owe słuchawki mają tendencje do psucia się pałąka. Czy jest szansa liczyć na gwarancję? A jak tak, to gdzie mam takową zgłosić(jestem rochę w tych tematach zielony )??

[FlameRunner]

Szansa jest, ślij e-maila na adres: serwis at rb.com.pl

[Swistak06]

A co mniejwięcej napisać w e-mailu do nich?

[FlameRunner]

Prawdę.

Kiedy kupione, w jakich okolicznościach się uszkodziły.

Oczywiście masz dowód zakupu?

[Swistak06]

Tak, posiadam.

[Swistak06]

Po wysłaniu słuchawki błyskawicznie do mnie wróciły wymienione, trzeba pochwalić serwis za szybką obsługę

[.:SiekieR:.]

Witam! Podłączę się pod temat, bo i mnie spotkała przykra sytuacja z pęlającym(w kilku miejscach jednocześnie...) pałąkiem do AKG K619.

 

Jestem drugim właścicielem - dowód zakupu jest imienny, a karta gwarancyjna nie jest wypisana i podbita.

 

W karcie gwarancyjnej jest oczywiście informacja, że gwarancja przysługuje tylko pierwszemu właścicielowi - jak do tego podchodzą w praktyce??

 

Pudełko posiada naklejkę importer - RB, Katowice.

 

Bez podbitej karty gwarancyjnej i z imiennym dowodem zakupu wysyłać bezpośrednio do nich??

 

Wysyła się same słuchawki, czy komplet w oryginalnym opakowaniu itd.??

[Panataki]

napisz do nich maila

[.:SiekieR:.]

Maila z prawdą i tylko prawdą...??

 

Raczej lepiej powiedzieć za mało niż za dużo...

[bohdankrulik]

Gwarancję w tych słuchawkach realizuje producent czy sklep(np. użytkownik z allegro)?

I jeśli producent to wystarczy napisać na tej stronie: pl.akg.com czy tu jbl.com.pl ?

[rfzb]

Wyślij bezpośrednio do serwisu będzie najszybciej.