Search the Community
Showing results for tags 'produkt premium'.
Found 1 result
-
Cześć Ten post postanowiłem napisać, aby przestrzec a może tylko poinformować użytkowników i potencjalnych klientów firmy PHONAK w jakim to poważaniu ich mają. Sprawa rozchodzi się o konkretny produkt jednak, wsparcie a raczej jego brak powinny być przestrogą dla każdego kto posiada albo zamierza zakupić ich produkty. Bohaterem tego postu są już niemal legendarne słuchawki wyżej wymienionej firmy AUDEO PFE232 jako, że jest to (i znowu … a może był to) produkt PREMIUM którego koszt zakupu przekraczał 2000PLN. Ale przejdźmy do tematu... Słuchawki zakupiłem używane od jednego z forumowiczy (od razu podkreślę, że nie mam do niego żadnych pretensji bo problem który poruszam nijak ma się do tegoż człowieka) Po dwóch latach użytkowania słuchawek pękła osłonka końcówki przewodu którą wtyka się w gniazdo słuchawki, jako, że słuchawki mają odłączane przewody postanowiłem zakupić taki przewód, przekonany, że osłonkę, może przez nieuwagę a może zaniedbanie sam uszkodziłem. Jakież było moje zdziwienie kiedy okazało się, że przewodu który jest właściwie akcesorium nie posiada żaden z dystrybutorów i jednocześnie autoryzowanych sprzedawców PHONAK. Na polskojęzycznej oficjalnej stronie producenta dowiedziałem się tylko, że kabla aktualnie nie posiadają więc i dystrybutorzy go nie mają, cóż z braku czasu temat zarzuciłem, a słuchawki grzecznie leżały czekając na dostępność przewodu. W zeszłym tygodniu wyciągnąłem słuchawki i kolejne zdziwienie, druga osłonka pęknięta, nooo to już nie przypadek, trudno pomyślałem guma nie jest wieczna ... Koło środy stwierdziłem, trzeba by w końcu taki kabelek zakupić, pomyślałem nawet, mam HTC 10 fajnie to to gra więc może kupię także kabelek z pilotem który można było dostać w komplecie ze słuchawkami …. i tutaj ZONK ! Żaden z oficjalnych dystrybutorów przewodu nie posiada, z nieoficjalnych zresztą także, od polskojęzycznego support-u PHONAK-a dowiaduję się, że słuchawki są już nieprodukowane (wycofane ze sprzedaży) i kabla do nich nie dostanę, zlali mnie 😕 zgrozo zabrzmiało to mniej więcej tak - słuchawki możesz już wyrzucić, Jak to myślę? Ja przecież nie chcę naprawić tudzież ich serwisować, ja chcę tylko uczciwie zakupić do nich wymienny zresztą przewód akcesorium. Znakomita większość producentów mimo że już swoich produktów nie produkuje, jak najbardziej posiada w ciągłej sprzedaży akcesoria i elementy zamienne do nich przeznaczone. Pisałem kilka razy do szwajcarskiego producenta kto jak nie oni może mi pomóc, zero odzewu, nawet nie raczyli odpisać. Cóż, pozostaje mi tylko jeszcze raz przestrzec potencjalnych klientów tej jakże szanowanej na świecie firmy która produkuje przede wszystkim produkty PREMIUM (czytaj drogie) profesjonalne aparaty słuchowe, bo jak by któremu przyszło nie daj Bóg ogłuchnąć mogą tylko usłyszeć a może raczej przeczytać, że zamiennego tipsa czy końcówki nie dostaną bo tegoż aparatu już się nie produkuje.
- 24 replies
-
- 1
-
-
- audeo
- produkt premium
- (and 2 more)
