Mam identyczne przepychanki z serwisem Sony i ze sprzedawca. iSpot. Odrzucają reklamacje na podstawie gwarancji i rekojmi również.
Moj model to słuchawki douszne WF-1000XM3S.
Sluchawki od początku piszczały do ucha i przerywały muzykę. Serwis stwierdził że jest uszkodzenie mechaniczne w postaci wydłubanej pianki w słuchawce i wysłał mi zdjęcie. Tylko ze ta pianka była widocznie taka od początku. Słuchawki maja kilka wad fabrycznych, natomiast serwis powołuje się na jedną i wmawia mi, że ja to zrobiłam mechanicznie. Nie odwołuje się do pozostałych zgłaszanych wad.
próbują wyłudzić pieniądze za naprawę wady, która była w słuchawkach od zakupu.
Sprzedawca tj. iSpot blue city odrzuca reklamację i również wciska mi kit, że to uszkodzenie mechaniczne, bazując na opinii serwisu Sony.
Możliwe jest tez to, że sprzedają uszkodzone słuchawki z drugiej ręki jako nowe, mimo że są niesprawne.
Tak bezczelnego podejścia do klienta jeszcze nigdy nie spotkałam.
Jawne sprzedawania produktów z uszkodzeniami i okłamywanie klienta ze to jego wina.
