hohoo wejdź na strone : http://www.sony.pl/support/pl/product/NWD-B103/downloads/FRM_NWD_B10x
tam postępuj zgodnie z opisem na samym dole zaznacz że sie zapoznałeś itd. będzie po lewej stronie a po prawej download podczas uruchomienia programu i podpięcia mp3 ale tylko po uruchomieni podepnij mp3 to zaznacz w programie formatuj i start nie ruszaj ani niw wyciągaj podczas formatowania mp3 jak skończy to wciśnij close i włala włączy sie i nie tylko bo posłuchasz muzyki i więcej nie formatuj normalnie tylko przez ten program jak coś sie będzie działo pozdro