Skocz do zawartości
WIOSENNA PROMOCJA AUDIO 11.03-04.04.2024 Zapraszamy ×

hans_tak

Zarejestrowany
  • Postów

    1
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Reputacja

0 Neutral
  1. Ja podobnie jak przedmówcy, założyłem konto aby przestrzec innych przed tą firmą. Moje doświadczenia są prawie identyczne jak kolegów tzn. początkowo dobry kontakt, obietnice naprawy w dobrej cenie. Wysłałem im czytnik onyx - chodziło o wymianę ekranu. Miała to być krótka, standardowa naprawa. Kontakt urywa się po tygodniu. Po wielu próbach, Pan przekonuje mnie że są zawaleni robotą ale mój czytnik już leży na ich stole roboczym i to kwestia dnia i będzie gotowy. Mijają kolejne dwa tygodnie. Po kolejnym telefonie dowiaduje się że czytnik jest naprawiony i dostanę zaraz dane do przelewu. Dane dostaje po kolejnym tygodniu (cały czas monituje mailem). Robię przelew, po czym dostaje potwierdzenie że czytnik wysłano. I tu następuje zwrot akcji. W dzień po przelewie i informacji o wysłaniu paczki dostaje maila że czytnika nie da się naprawić. Zgłupiałem. Dzwonie i dowiaduje się że w firmie pracują dwie osoby z których jedna uznała że czytnik da się naprawić ale druga osoba się z nią nie zgodziła (sic!). Ok , ja się nie da to się nie da. Zwracam się z prośbą o odesłanie nie sprawnego czytnika i zwrot pieniędzy. Zwrot dostaje po 2 tygodniach (oczywiście po co najmniej 10 mailach przypominających) ale czytnika nie ma. Prosiłem o zdjęcie potwierdzenia nadania ale Pan w mało przyjemny sposób, spuszcza mnie na drzewo. No ale dostaje nr przesyłki. Przesyłka okazuje się odebrana ! Znowu proszę o nr potwierdzenia nadania. Pan mi go nie wysyła. Czemu? Bo oczywiście (tak jak podejrzewałem) pomylił adresy. Po wielu perypetiach udaje mi się odzyskać paczkę. Reasumując: Jeśli masz sprzęt którego wartość przekracza 100 zł to absolutnie nie ryzykuj wysyłania go do tych ludzi (człowieka). Szkoda Twoich nerwów, szkoda czasu i pieniędzy. Niesłowność, brak kultury, brak szacunku do klienta i przede wszystkim brak umiejętności naprawy sprzętu. W skali 1-10 ocena to WIELKIE ZERO
×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Zarejestruj się aby mieć większy dostęp do zasobów forum. Przeczytaj regulamin Warunki użytkowania i warunki prywatności związane z plikami cookie Polityka prywatności